Setup WhatsApp Cloud API in jouw klantportaal

<h2>Doorloop 8 stappen (~15 min)</h2><ol><li>Open <a href="https://business.facebook.com/" target="blank">business.facebook.com</a> en log in (Facebook account voldoende — geen Business Solution Provider partnerschap nodig)</li><li>Maak <strong>Business Manager</strong> aan: bedrijfsnaam + e-mail + adres</li><li>Klik <strong>WhatsApp Accounts</strong> → "Toevoegen" → telefoonnummer ingeven → kies <strong>Voice call</strong> verificatie (werkt ook voor 085-nummers)</li><li>IT Live vangt OTP-code op via VoIPzeker callrecord — geef seintje via support-ticket</li><li>Voer code in WhatsApp Business setup</li><li><strong>Apps</strong> → "Maak app" → type <em>WhatsApp Business</em> → noteer 5 IDs:<ul><li>Phone Number ID</li><li>Business Account ID</li><li>Access Token (genereer Permanent Token via System User)</li><li>App ID + App Secret</li></ul></li><li>Onder app-instellingen → <strong>Webhooks</strong> → Configureren met:<ul><li>Callback URL: <code>https://api.itlive.nl/whatsapp-cloud-webhook.php</code></li><li>Verify Token: zelf verzinnen, hetzelfde invullen in IT Live admin</li><li>Subscribe: <em>messages</em>, <em>messagestatus</em>, <em>messagetemplatestatus</em></li></ul></li><li>Open je <a href="https://portal.itlive.nl/adminportal/whatsapp-cloud.php">IT Live admin → WhatsApp Cloud API</a> → vul alle velden in → Opslaan → klik "Test bericht"</li></ol><h3>Daarna automatisch</h3><p>Inkomende berichten verschijnen direct in <em>customerwhatsappmessages</em> tabel + AI-antwoord wordt async gegenereerd via <code>smartai_call('chat')</code>. Bot reageert binnen 3-5 seconden.</p>