Mail komt niet aan — checklist + DKIM/SPF/DMARC

<h2>Eerste check — gebruik mail-tester.com</h2><ol><li>Ga naar <a href="https://www.mail-tester.com" target="_blank">mail-tester.com</a></li><li>Kopieer het unieke email-adres</li><li>Stuur vanaf jouw zakelijke mail een test-bericht naar dat adres</li><li>Klik "Then check your score" — krijg je minder dan 8/10? Issue!</li></ol><h2>Wat de score bepaalt</h2><table><tr><th>Component</th><th>Wat is het</th><th>Bij IT Live</th></tr><tr><td><strong>SPF</strong></td><td>DNS-record met "wie mag mail versturen vanaf jouw domein"</td><td>Auto ingesteld bij domein-registratie</td></tr><tr><td><strong>DKIM</strong></td><td>Cryptografische handtekening op elke uitgaande mail</td><td>Auto ingesteld + 2048-bit keys</td></tr><tr><td><strong>DMARC</strong></td><td>Policy "wat te doen bij spoofing"</td><td>Default: <em>p=none</em>, na 2 weken naar <em>p=quarantine</em></td></tr><tr><td><strong>PTR (reverse DNS)</strong></td><td>IP &rarr; hostname mapping</td><td>Onze server-IP heeft correcte PTR</td></tr><tr><td><strong>Reputation score</strong></td><td>Spam-history van onze server-IP</td><td>Maandelijks gemonitord, &lt; 1% spam-rate</td></tr></table><h2>Common gotchas</h2><ul><li>Verzonden vanaf Gmail/Outlook met "Verstuur als..." &rarr; SPF faalt vaak. Verstuur via onze SMTP (poort 587, STARTTLS)</li><li>Te veel ALL-CAPS in onderwerp &rarr; spam-filter</li><li>"GRATIS!!!" in lichaam &rarr; spam-filter</li><li>Verkeerde Reply-To die niet matcht met From &rarr; DMARC fail</li><li>Bcc &gt; 50 ontvangers tegelijk &rarr; bulk-flag</li></ul><h2>Hoge volumes</h2><p>Voor nieuwsbrieven en bulk-mailings: gebruik onze SendGrid-koppeling (geïntegreerd in admin-portal). Aparte verzend-IPs, gewarmd, zonder impact op transactionele mail.</p>