IT Live Help
learn.layg.nl Β· Publieke documentatie
πŸš€

Welkom bij LAYG Academy

Klik op een artikel hieronder, gebruik het zoekveld of open een categorie in het menu links.

Aan de slag

Eerste stappen met IT Live

Mijn Drive β€” alle bestanden van jou en IT Live op 1 plek

Documenten, profielen, brochures, facturen, opleverdocs en strategie-PDFs. Hoe je ze vindt, deelt en exporteert.

Lees meer β†’

Klantportaal β€” wat kan je hier allemaal?

Volledig overzicht: facturen, support, websites, drive, brand-kit, app-builder, strategie.

Lees meer β†’

Jouw beheer-dashboard in 5 minuten

Een rustige rondleiding door je IT Live beheer-dashboard: wat doet elke knop, wanneer gebruik je hem, en wat doe je in je eerste week.

Lees meer β†’

Handmatig reviews invullen via je dashboard

Stap-voor-stap uitleg om reviews zelf in te typen via het dashboard β€” voor wanneer je 100% controle wilt over wat er op je homepage staat.

Lees meer β†’

Reviews bijwerken vanaf je Google-pagina (zonder API-key)

Plak de tekst van je Google-Maps-pagina in de admin en je nieuwe reviews staan direct op je homepage β€” zonder API-key.

Lees meer β†’

Je eigen Google API-key aanmaken voor je rijschool-website

Stap voor stap een gratis Google API-key aanmaken zodat je echte Google reviews automatisch op je rijschool-site verschijnen β€” in 10 minuten klaar.

Lees meer β†’

WordPress

WordPress hosting en beheer

WordPress hosting via IT Live β€” wat krijg je?

Managed WordPress hosting met SSL, daily backups, performance, security baseline en mu-plugin voor IT Live integratie.

Lees meer β†’

WordPress veilig houden β€” onze 8-laagse security baseline

Wat IT Live automatisch instelt: firewall-rules, login-throttling, SSL-pinning, mu-plugin auto-cleanup en bug-tickets.

Lees meer β†’

IT Live mu-plugins β€” wat zit er allemaal in?

Lijst van 65 mu-plugins die elke klant-WP automatisch krijgt: SiteChat, WhatsApp, brand-kit, cookies, schema, mobile-fix en meer.

Lees meer β†’

Plugins

IT Live plugins (Lite/Medium/Max)

Welke plugins mag ik installeren β€” en welke niet?

Witte lijst, zwarte lijst en grijs gebied. Wat IT Live al biedt zodat je niets dubbels installeert.

Lees meer β†’

Plugin updaten β€” onze veilige flow met staging-test

Hoe IT Live plugins update zonder dat je site stuk gaat: staging β†’ test β†’ prod-deploy met rollback in 30 sec.

Lees meer β†’

Domeinen & SSL

Domeinen registreren en SSL certificaten

Domein registreren via IT Live β€” €9.95/jaar incl. WHOIS-privacy

Hoe je een nieuw domein bestelt, transferdraait of een tweedehands premium-domein koopt.

Lees meer β†’

Domein verhuizen naar IT Live β€” auth-code workflow

4-stappen transfer: auth-code aanvragen, bij ons invoeren, goedkeuren, DNS automatisch overgenomen. Geen downtime.

Lees meer β†’

SSL certificaten β€” Let's Encrypt gratis vs Premium

Wanneer is gratis Let's Encrypt genoeg? Wanneer Wildcard nodig? Wat doet "EV" en is dat zinvol?

Lees meer β†’

Next.js Builder

Website bouwen met Next.js

Next.js Builder β€” wanneer kies je dit boven WordPress?

Vergelijking: snelheid, SEO, beheer, kosten. Voor welke type sites past Next.js beter dan WP?

Lees meer β†’

Next.js site beheren β€” content via headless CMS

Hoe klanten zelf content bijwerken op Next.js sites β€” via Sanity Studio, Strapi of onze IT Live CMS.

Lees meer β†’

AI Tools

AI-chat, SiteChat, templates

De chatbot op je website β€” wat doet 'ie en hoe zit het in elkaar?

De ronde knop rechtsonder op je site is een slimme chat-assistent die 24/7 vragen van bezoekers beantwoordt β€” uitleg over wat hij wel en niet doet.

Lees meer β†’

Troubleshooting

Problemen oplossen

Mijn site is niet bereikbaar β€” wat nu?

Stappenplan: check server-status, DNS, browser-cache, firewall. Wanneer ticket openen?

Lees meer β†’

Mail komt niet aan β€” checklist + DKIM/SPF/DMARC

Wat te doen als jouw uitgaande mail in spam belandt: SPF + DKIM + DMARC controleren via mail-tester.com.

Lees meer β†’

FTP & Hosting

FTP wachtwoord vinden/resetten per hosting provider

Wat is FTP en waarom heb ik het nodig?

Korte uitleg in 2 minuten β€” geen tech-jargon.

Lees meer β†’

FTP instellen bij MijnDomein

FTP gegevens vinden of resetten in het MijnDomein controlepaneel.

Lees meer β†’

FTP instellen bij Strato

SFTP gebruiken (veiliger) via het Strato controlepaneel.

Lees meer β†’

FTP instellen bij OVH

FTP gebruikers aanmaken en wachtwoord resetten in OVH Web Hosting.

Lees meer β†’

FTP instellen bij Hostnet

FTP gegevens via het Hostnet controlepaneel.

Lees meer β†’

FTP instellen bij TransIP

FTP via de TransIP Control Panel, met SFTP als default.

Lees meer β†’

Marketing & Ads

Meta, Google Ads, SEO, backlinks β€” alles voor klantgroei

Search Console en Google Analytics koppelen aan je rijschool-site

Stap-voor-stap handleiding om Google Search Console en Google Analytics gratis te koppelen aan je rijschool-website.

Lees meer β†’

Meta Business Manager koppelen aan IT Live

Stap voor stap je Facebook/Instagram account koppelen zodat IT Live je campagnes kan beheren.

Lees meer β†’

Facebook pagina aanmaken β€” checklist

Welke info hebben we van je nodig om je Facebook bedrijfspagina top te maken.

Lees meer β†’

Je eerste Meta ad campagne β€” wat werkt

Budget, doelgroep, creatives β€” wat IT Live aanraadt voor de eerste Meta campagne per sector.

Lees meer β†’

Google Ads koppelen β€” JSON workflow

Hoe IT Live je Google Ads campagnes beheert via JSON export/import + OAuth.

Lees meer β†’

Google My Business (Google Business Profile) β€” complete setup

Je Google bedrijfsprofiel 100% optimaal voor lokale vindbaarheid.

Lees meer β†’

Eigen SEMrush-alternatief bij IT Live β€” wat zit erin

Overview van onze interne SEO tools: backlinks, keywords, concurrent-analyse, rankings.

Lees meer β†’

Backlink strategie β€” hoe IT Live je autoriteit opbouwt

4-stappen aanpak voor kwaliteit backlinks in jouw sector.

Lees meer β†’

Apps & Mobile

Mobiele apps voor klanten β€” webapp, PWA en native via IT Live

Eigen mobiele app via IT Live β€” overzicht

Hoe IT Live klanten in 5 stappen een eigen mobiele app levert: webapp, PWA en native voor App Store + Play Store.

Lees meer β†’

App Builder Wizard β€” stap voor stap

Doorloop de 4 stappen in jouw klantportaal: Basis β†’ Branding β†’ Preview β†’ Build. We zien hier wat in elke stap belangrijk is.

Lees meer β†’

PWA vs Native β€” wat past bij jouw bedrijf?

Wanneer kies je PWA (goedkoop + snel), webapp-wrapper (beide stores, redelijk) of native (premium features)? Beslissingsboom + prijsindicaties.

Lees meer β†’

App Store en Play Store submission β€” wat doen wij?

Hoe IT Live je app in App Store + Play Store krijgt: developer-accounts, review proces, screenshots, privacy policy. Jij hoeft niks te uploaden.

Lees meer β†’

Push notificaties β€” bereik je app-gebruikers gratis

Stuur push-meldingen naar app-gebruikers. Gratis tot 10.000 sends/maand via OneSignal-integratie. Setup, segmentatie en beste praktijken.

Lees meer β†’

WhatsApp & Messaging

WhatsApp Business via Cloud API, baileys-bridge en chatbots

WhatsApp Business Cloud API β€” wat het is en wanneer je het kiest

OfficiΓ«le Meta-API voor WhatsApp Business: geen telefoon nodig, schaalbaar, gratis tot 1000 chats/maand. Wanneer wel/niet?

Lees meer β†’

Setup WhatsApp Cloud API in jouw klantportaal

8-stappen handleiding: business.facebook.com β†’ app maken β†’ tokens noteren β†’ webhook configureren β†’ testen.

Lees meer β†’

Multi-agent WhatsApp inbox in jouw team

Hoe meerdere medewerkers samen op 1 WhatsApp-nummer reageren via agent.itlive.nl/whatsapp-inbox β€” met audit-trail.

Lees meer β†’

WhatsApp templates voor outbound β€” opzetten en goedkeuring

Stuur berichten naar klanten buiten het 24-uurs venster: hoe templates werken, wat Meta goedkeurt, voorbeelden voor offertes/herinneringen.

Lees meer β†’

VoIP & Telefonie

VoIPzeker, click-to-call, callrecord, Sophie AI-receptionist

VoIPzeker via IT Live β€” vast 085-nummer voor jouw bedrijf

Hoe je via IT Live een professioneel 085-nummer krijgt: doorschakeling, callrecord, voicemail naar je e-mail.

Lees meer β†’

Click-to-call op je website β€” bezoekers bellen direct via browser

EΓ©n knop op je site β†’ klant typt nummer β†’ wij bellen jou + de klant tegelijk via VoIPzeker. Conversie-trick.

Lees meer β†’

Sophie β€” AI-receptionist voor inkomende calls

AI-stem die opneemt, kwalificatie-vragen stelt, transcript schrijft en taken in jouw kanban zet. 24/7, zonder personeel.

Lees meer β†’

SEO & Vindbaarheid

Bulk-scan, lokale SEO, schema.org, Lighthouse en lead-scraper

Lead Scraper + Bulk SEO scan β€” vind nieuwe klanten in jouw regio

Zoek op branche + plaats β†’ 100 bedrijven met SEO-scores β†’ benader degene met slechte scores β†’ eigen klanten worden.

Lees meer β†’

Lokale SEO β€” Google Business Profile via IT Live optimaliseren

Hoe IT Live helpt om binnen 3 maanden in de top-3 van Google Maps te komen voor jouw branche + plaats.

Lees meer β†’

Schema.org structured data β€” sterren in zoekresultaten

JSON-LD voor LocalBusiness + Service + AggregateRating. Hoe IT Live het automatisch genereert in elke klant-website.

Lees meer β†’

Strategie & Plannen

SWOT, concurrentie, persona's, businessplan en marketing-90d via AI + CBS

Strategie-documenten: 9 docs voor jouw bedrijf, gemaakt op basis van CBS-data

SWOT, concurrentie-analyse, persona's, USP, SEO, marketing, content, sales en businessplan β€” alles in 45 seconden via AI + echte CBS-cijfers.

Lees meer β†’

Research-engine β€” hoe IT Live echte feiten verzamelt voor jouw plannen

Pre-fetch CBS Statline, Wikipedia en concurrent-zoek voordat AI iets schrijft. Bronnen + transparantie.

Lees meer β†’